Este esquema explica que el mensaje (al nivel mental), generalmente de
tipo informativo, originado por una fuente o comunicador (el cerebro del
individuo) es codificado, puesto en una forma transmisible (un pensamiento se
verbaliza al ser convertido en ondas sonoras, o signos escritos). El mensaje
codificado pasa a través de un transmisor (impresión, grabación, película,
televisión) camino apto, canal(aire, onda, papel, luz, etc.) a un receptor (los
sentidos de una persona, ojos, oídos, nervios táctiles) donde el mensaje es
descodificado(convertido por el sistema nervioso en símbolos mentales) a su
destino final (cerebro del receptor).Para que la comunicación sea eficaz se
necesita la actividad del receptor; que reacciona contestando, preguntando o
actuando mental físicamente. Hay una respuesta del receptor al comunicador que
completa el ciclo, es la retroalimentación (feedback).La retroalimentación
permite al comunicador, que dio origen al mensaje, corregir las posibles
omisiones o errores en la transmisión del mensaje, o mejorar la codificación y
el procedimiento de transmisión e incluso, ayudar al receptor en la
decodificación del mensaje. Hay otro elemento adicional que debe incluirse en
este esquema de comunicación: El ruido, que es toda perturbación que interfiere
o causa distorsión en la transmisión del mensaje El ruido puede producir un
impacto muy serio en la comunicación al grado de determinar su fracaso. La
estática en una emisión radiofónica es un ejemplo simple de ruido. Un relámpago
puede ser un ruido perturbador para una persona que esté leyendo un libro.
Imágenes imprecisas o erróneas en una película pueden constituir un ruido fatal.
El ruido también puede ser producido en la intimidad del receptor, y destruir
así un proceso de comunicación que había tenido una transmisión satisfactoria,
por ejemplo, la falta de atención. Incluso experiencias conflictivas del pasado
pueden actuar como una fuente de ruido inhibidor; recuérdese la importancia del
pasado individual para influir sobre la percepción. Los ruidos y barreras
nebulosas de cualquier grado deben ser tenidos en cuenta como obstáculos que
hay que vencer. En ocasiones no puede evitarse en la planificación el factor
redundancia que se usa frecuentemente para vencer ruidos evidentes previsibles.
La redundancia se refiere a la repetición de la transmisión de un mensaje a
través de diferentes canales para superar o evitarla interferencia del ruido.
Ejemplos de redundancia se pueden dar en la actividad, cuando se proyecta un
material visual y al mismo tiempo se distribuyen copias impresas del mismo para
estudio o cuando se presentan múltiples aplicaciones de un mismo principio en
diferentes contextos. Por la práctica en el uso de materiales audiovisuales se
llega a entender dónde y cuándo son adecuados como canales de comunicación
dentro del proceso de movimiento del mensaje del emisor al receptor; y cómo
deben relacionarse los diferentes elementos de la comunicación con los factores
de ruido y redundancia, para conseguir éxito en los esfuerzos por comunicarse efectivamente.
EL USO DEL LENGUAJE El lenguaje adquiere protagonismo cuando hablamos de
comunicarse con el habla. En lo que respecta al lenguaje, el mensaje debe ser de
fácil comprensión. El lenguaje también debe ser interesante y atractivo, debe
"encajar" con el orador y adaptarse a las necesidades de la situación
y el estilo requeridos por el tema que se quiere comunicar. A la hora de
comunicarse con el habla, las expresiones se deben comprender inmediatamente
–
los oyentes no suelen tener la oportunidad de buscar las palabras y
expresiones en un diccionario. El lenguaje hablado es también más informal que
el lenguaje escrito. Las declaraciones habladas tienen una apariencia menos
estricta y definitiva que las escritas. Se permiten pequeños errores,
inexactitudes e incluso pequeñas incorrecciones, a diferencia del texto escrito.
A pesar de su libertad, incluso el lenguaje hablado debe cumplir ciertos
requisitos. Claridad Si se utiliza un lenguaje claro, es fácil de comprender.
Un lenguaje claro y comprensible es fácil de interpretar y traducir. Para
mejorar la claridad se debería tener en cuenta lo siguiente:- frases cortas y
precisas- conectores clarificadores (porque, por lo tanto, si, cuando)-
pensamientos y frases claros Estilos Como el lenguaje escrito, el lenguaje
hablado debe cumplir con ciertos requisitos. En situaciones oficiales y
presentaciones, el orador debe utilizar un lenguaje más cuidado. En las
conversaciones del día a día, los oradores emplean un lenguaje totalmente
distinto al que requiere una presentación en público. La forma de hablar de un
catedrático sobre un mismo tema es distinta si está dando una clase o si se
encuentra en casa tomando café.
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